IT-Systemkaufmann/-frau
Berufsausbildung
Informations- und Kommunikationssystemkaufmann/-frau (kurz: IT-Systemkaufmann/-frau) ist ein anerkannter Ausbildungsberuf nach dem Berufsbildungsgesetz. Die Ausbildungsdauer beträgt drei Jahre. Unter bestimmten Voraussetzungen ist eine Verkürzung der Ausbildungsdauer möglich.
Berufsfeld
IT-Systemkaufleute stellen Kunden informations- und telekommunikationstechnische Lösungen zur Verfügung. Sie beraten Kunden ausführlich und fachgerecht bei der Planung und Anschaffung von unterschiedlichen IT-Produkten, schulen ggf. auch die Kunden, konzipieren Marketingstrategien, arbeiten Angebote aus und rechnen Auf-träge ab.
3-jährige Berufsausbildung
| 1. Ausbildungsjahr | |
| 2. Ausbildungsjahr | Zwischenprüfung vor dem Ende des 2. Ausbildungsjahres |
| 3. Ausbildungsjahr | Abschlussprüfung; |
Tätigkeiten
IT-Systemkaufleute
- analysieren die Kundenanforderungen im IT-Bereich
- erstellen Angebote, informieren über Finanzierungsmöglichkeiten und schließen Verträge ab
- beschaffen Geräte, Hard- und Software sowie Dienstleistungen
- installieren informations- und telekommunikationstechnische Systeme
- nehmen IT- Systeme in Betrieb und übergeben sie dem Kunden
- vereinbaren Serviceleistungen und führen Serviceleistungen aus
- beraten und schulen Kunden und Benutzer
- rechnen Auftragsleistungen ab
Berufsausübung
IT-Systemkaufleute arbeiten in erster Linie in Unternehmen, die Produkte und Dienstleistungen der Informations- und Kommunikationstechnik anbieten, z.B. in der Softwareberatung und -entwicklung, bei Anbietern von Multimedia-Diensten, in Software- oder Systemhäusern. Auch bei Mobilfunkanbietern, Herstellern von Geräten und Einrichtungen der Telekommunikationstechnik oder in der EDV-Beratung finden sie Beschäftigungsmöglichkeiten.
Sie arbeiten vornehmlich in Vertrieb und Beratung, führen Serviceleistungen durch und stehen den Kunden als zentraler Ansprechpartner zur Verfügung.
