Kaufmann/-frau für Bürokommunikation
Berufsausbildung
Es handelt sich um einen anerkannten Ausbildungsberuf nach dem Berufsbildungsgesetz. Die dreijährige Ausbildung findet im Wesentlichen im Ausbildungsbetrieb und in der Berufsschule statt. Unter bestimmten Voraussetzungen ist eine Verkürzung der Ausbildungsdauer möglich.
Berufsfeld
Kaufleute für Bürokommunikation erledigen innerbetrieblich Sekretariats- sowie Assistenzaufgaben und übernehmen bereichsbezogene kaufmännisch-verwaltende Tätigkeiten.
Sie sind Fachleute für Textgestaltung und Kommunikationsübermittlung. Am Rechner erledigen Kaufleute für Bürokommunikation den Schriftverkehr und erstellen Statistiken und Dateien. Weiterhin führen sie Terminkalender sowie Urlaubslisten und bereiten Reisen und Besprechungen vor. Auch die Bearbeitung des Postein- und Postausgangs, Kundenbetreuung und Bereiche der Personalverwaltung gehören zu ihren Aufgaben. Häufig sind sie ferner mit Aufgaben des Rechnungswesens betraut, wo sie z.B. Rechnungen kontrollieren und deren Begleichung vornehmen, Kontierungsfälle aller Art verbuchen oder Kostenrechnungen durchführen. Außerdem assistieren sie bei Verkaufsgesprächen, Tagungen und Seminaren.
3-jährige Berufsausbildung
| 1. Ausbildungsjahr | |
| 2. Ausbildungsjahr | Zwischenprüfung während des 2. Ausbildungsjahres |
| 3. Ausbildungsjahr | Abschlussprüfung |
Tätigkeiten
- Sekretariats- und Assistenzaufgaben sowie kaufmännische Tätigkeiten je nach Einsatzbereich
- Telefonate entgegennehmen, Besucher empfangen, Korrespondenz erledigen, ggf. auch in englischer Sprache
- Administrative Vorgänge wie Urlaubs- und Krankmeldungen, Posteingang und Postausgang
- Termine planen und Veranstaltungen vorbereiten
- Sachbearbeitung in kaufmännischen Abteilungen: z.B. Beschaffung, Absatzwirtschaft, Personalwesen
- Umgang mit Kunden, Auftraggebern, Lieferanten und Kollegen
Berufsausübung (ausgewählte Merkmale)
Nach erfolgreicher Abschlussprüfung kann der Einsatz in Unternehmen aller Branchen in den Aufgabenbereichen Sekretariat, Assistenz oder Sachbearbeitung erfolgen.
Berufliche Weiterbildung
Qualifizierungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten:
Teilnahme an Lehrgängen, Kursen oder Seminaren, z.B. über Sekretariats- und Assistenzaufgaben, Kommunikation, Sprachen, EDV-Anwendungen.
Aufstiegsfortbildung (nach entsprechender Berufspraxis):
z.B. Sekretariatskaufmann/-frau, Industriefachwirt/-in, Fachkaufmann/-frau Personal, Staatl. Geprüfte/-r Betriebswirt/-in Sekretariat.
